Plastik memiliki beberapa tingkatan dan tidak semuanya cocok untuk digunakan sebagai tempat makan. Bagaimana dengan kualitas kotak plastik dan gelas minum yang tersedia di Myheartgift?

Semua kotak makan dan minum MHG berlabel foodgrade dan plastik PP 5

 

Apakah gambar yang dicetak pada produk MHG bisa pudar?

Produksi Myheartgift menggunakan beberapa sistem cetak:

1. Pada tingkat bawah, produksi menggunakan sistem tempel. Sistem tempel banyak ditemukan pada produk berbahan plastik. Berbeda dengan kotak makan souvenir pada umumnya, kualitas produksi MHG lebih tahan terhadap air. Bila diperlakukan dengan wajar (tidak digosok terlalu kuat atau direndam terlalu lama) - gambar akan tahan lebih lama

2. Pada tingkat tengah, beberapa produk plastik lainnya menggunakan sistem double-wall. Gambar berada di dalam tabung transparan sehingga terlindungi, tidak akan pudar dan kedap air

3. Selain dua sistem tersebut di atas, Myheartgift menggunakan sistem sablon dimana gambar langsung menempel pada permukaan produk sehingga gambar tidak pudar dan tidak luntur

Dari ketiga sistem di atas, sistem tempel cenderung paling murah dari segi harga. Ketahanannya tidak sebaik sistem double wall ataupun sablon

 

Bisakah saya memesan gambar yang saya inginkan untuk dipersonalisasi oleh MHG?

Tiga kategori untuk gambar tema yang tersedia di Myheartgift:

1. Template: dapat dilihat di album personalisasi. Gratis, tidak memungkinkan perubahan atau modifikasi pada gambar

2. Semi-custom: modifikasi dari template yang sudah ada. Ekstra Rp 50 dan 100 ribu (tergantung tingkat kesulitan) untuk setiap langkah modifikasi

3. Full-custom: desain dibuat baru sesuai dengan tema pilihan. Ekstra Rp 200 ribu, termasuk 2x modifikasi atau revisi bila diinginkan

 

Bisakah saya memesan produk dengan gambar lebih dari dua? Misalkan tema cupcake untuk 2 lusin pertama dan tema bear untuk 2 lusin berikutnya?

Bisa. Hanya saja akan mempengaruhi harga. Contoh: Hearties memesan 4 lusin produk A seharga Rp 8000 (harga untuk 4 lusin). Pada saat Hearties memesan dua buah gambar dengan tema berbeda (2 lusin gambar A dan 2 lusin gambar B)- maka harga yang tercantum adalah harga satuan untuk 2 lusin pemesanan. Berikut seterusnya

 

Adakah syarat khusus untuk foto yang layak cetak?

Beberapa tips untuk hasil cetak foto yang maksimal:

1. Ukuran: minimal 640x48 (untuk souvenir), untuk banner - ukuran sebesar mungkin

2. Cahaya: subjek tidak membelakangi cahaya, sumber cahaya cukup

3. Pemotret: tangan pemotret tidak goyang pada saat sedang mengambil gambar

4. Kualitas kamera: diurutkan mulai dari kualitas tertinggi: foto studio atau kamera pro, kamera digital dan kamera handphone

 

Bagaimana cara saya mengirimkan foto?

1. Website: upload langsung pada saat melakukan pemesanan

2. Facebook: tag via Facebook

3. Email dan BBM : Lihat pada bagian contact us untuk alamat

 

 

Apakah harga tercantum di produk sudah nett?

Semua harga tercantum sudah termasuk label dengan penambahan foto dan nama gratis. Untuk produk single item / non-paket, harga tercantum belum termasuk snack.

Mengingat snack yang tersedia ada beberapa pilihan, customer bebas untuk menyesuaikan isi dengan budget atau bahkan hanya membeli botolnya saja sehingga tidak ada keterpaksaan bagi customer untuk membeli produk yang sebetulnya tidak dibutuhkan atau disuka

 

Apakah ada diskon untuk pembelian dalam jumlah tertentu?

Ada dan semuanya sudah tercantum di setiap produk. Harga tercantum adalah harga nett

 

Berapa lama proses pembuatan?

Standar waktu yang dibutuhkan untuk proses pengerjaan adalah dua minggu setelah approval. Approval maksudnya adalah desain yang sudah dibuat menurut form order diperlihatkan kepada customer

 

Saya kuatir dengan ongkos kirim yang terlalu mahal karena beberapa produk MHG berukuran besar dan tidak bisa dilipat sehingga akan makan tempat. Bagaimana MHG bisa membantu saya mengatasi masalah ini?

MHG memiliki banyak rekanan untuk pengiriman. MHG akan menyesuaikan dengan jenis produk, tanggal acara dan kuantiti. Di sisi lain, Hearties juga dapat menggunakan tips dan trik berikut untuk membantu memilih barang:

1. Untuk pengiriman luar kota, MHG menyarankan pengiriman barang dalam kondisi unwrapping (tidak dibungkus satu persatu) sehingga dapat menghemat ongkos kirim dan menjaga agar barang yang dikirimkan tidak rusak

2. Cermat memilih produk. Beberapa produk yang berdimensi (tidak flat), terlihat besar namun bisa ditumpuk-tumpuk sehingga hemat tempat hingga 60%

3. Waktu pemesanan lebih dari cukup sehingga ongkos kirim bisa menjadi jauh lebih murah. MHG menggunakan beberapa ekspedisi dan cargo besar untuk membantu pengiriman. Dengan cargo laut/darat, biaya per kilogramnya cenderung sangat murah walaupun nilai kilogramnya besar karena barang makan tempat. Sebagai contoh, pengiriman ke Surabaya Rp 60 000 untuk berat/dimensi 50 kg. Ini setara dengan pengiriman 4kg servis regular udara pada layanan pengiriman yang umum digunakan (JN*/T*KI). Pengiriman dengan laut/darat memang memakan waktu lebih lama daripada udara, namun ongkos kirimnya hemat hampir dua kali lipat. Fasilitas murahnya harga per kilogram tidak bisa didapatkan pada penyedia layanan regular biasa

 

Karakter atau tema yang saya inginkan tidak tersedia di template. Apakah saya bisa memesan tema khusus dan tidak pasaran?

Bisa. Ada dua opsi yang kami sarankan:

1. Opsi template: tema dan label dari template, karakter disediakan oleh MHG atau dari customer dalam kondisi layak cetak. Gratis, tidak tersedia revisi

2. Opsi custom: desain dibuatkan baru, disesuaikan dengan keinginan customer. Rp 200 000, termasuk 2x revisi

 

Saya sangat tertarik dengan produk MHG tetapi tidak untuk kebutuhan acara anak-anak. Bisakah MHG membuatkan saya sesuai tema acara saya?

Bisa. Lihat bagian service desain dan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut